אהיה איתך בקשר: איך לדעת אם אנשים באמת נהנים מחברתנו ורוצים להיות איתנו בקשר?
תובנה מרכזית: זיהוי שינויים בדפוסי תקשורת, שפת גוף והדדיות יכולים לרמז על רצון של אדם לסיים קשר. תובנה…
קרא עודחודש: פברואר 2023
איך לאמן ולשפר משמעותית את היכולת שלנו לנהל משא ומתן בכל יום?
בשבוע שעבר הסברתי מהן 3 הטעויות שיהפכו לקוח כועס ללקוח זועם. היום, נענה על שאלה בנושא משא ומתן…
קרא עוד
מהן 3 הטעויות שיהפכו כל לקוח כועס ללקוח זועם? (ואיך אפשר להימנע מהן)
אמפתיה אמיתית: הקשבה פעילה ללקוח כועס, תוך נטרול תחושת התקיפה, היא המפתח להרגעתו. הימנעות מהרגעות מזויפות: בקשות להירגע,…
קרא עוד
ביישנות: איך להפסיק להתבייש לדבר ליד אחרים?
היי, בשבוע שעבר דיברנו על 3 היכולות שיגרמו לכם להיות שווים יותר בשוק התעסוקה, בצל הבינה המלאכותית שמתפתחת…
קרא עוד