המדריך להתגוננות מנציגי שירות לקוחות – חלק ד'
היי, במאמרים הקודמים בסדרה, העוסקת במשא ומתן נכון עם נציגי שירות הלקוחות, סיימנו לשרטט בראש שלנו את כל…
קרא עודמחבר: ליאור ברקן
ליאור ברקן הוא בעלים שותף במשרד הפרסום AntiMarketing ומייסד הפורטל הישראלי ל-NLP ובית הספר הישראלי ל-NLP. בעברו, מילא ליאור מספר תפקידי ניהול בכירים בחברות תוכנה ופרסום והנחה פינה קבועה בתכנית הטלוויזיה "המקצוענים" בערוץ 10. במאמריו, ליאור מביא טיפים מתוך ניסיונו בן 2 העשורים ביישום כלי ה-NLP וכלים נוספים מעולם הפסיכולוגיה בעולמות העסקים, העברת ההכשרות והייעוץ.
המדריך להתגוננות מנציגי שירות לקוחות – חלק ג'
היי, במאמר הקודם בסידרה, העוסקת במשא ומתן נכון עם נציגי שירות הלקוחות, סיימנו להגדיר נכון את הבעיה שלנו.…
קרא עודהמדריך להתגוננות מנציגי שירות לקוחות – חלק ב'
היי, במאמר הקודם בסדרה הצבתי מספר הנחות יסוד שאותן אנחנו צריכים לאמץ בכדי להתחיל משא ומתן מניב תוצאות…
קרא עודהמדריך להתגוננות מנציגי שירות הלקוחות – חלק א'
היי, במשך תקופה מאוד ארוכה התחשק לי לערוק לצד השני. לא, אני לא מפסיק לכתוב ולא, אני גם…
קרא עודאיך צניעות תגרום לך להצליח יותר בחיים? חלק ג'
היי כולם, במאמר הקודם בסדרת המאמרים הזו, המדברת על עקרון הצניעות ואיך אפשר לשלב אותו בחיים, סיפרתי לכם…
קרא עודאיך צניעות תגרום לך להצליח יותר בחיים? חלק ב'
היי כולם, במאמר הקודם בסדרה הדגמתי איך צניעות דווקא יכולה לקחת אדם בכל תחום ולמנף את המוניטין שלו.…
קרא עודאיך צניעות תגרום לך להצליח יותר בחיים? חלק א'
היי כולם, רוב האנשים (גם אלו שלא לומדים NLP), חושבים שבכדי להצליח בחיים הם צריכים להרשים, כי אי אפשר…
קרא עודמה מונע מרוב האנשים להקשיב בויכוח – חלק ג'
היי כולם, בפוסטים הקודמים בסדרה, הסברתי למה אנשים לא רוצים להקשיב בזמן שהם מתווכחים איתכם ומה אפשר לעשות…
קרא עודמה מונע מרוב האנשים להקשיב בויכוח? – חלק ב'
היי כולם, בפוסט הקודם בסדרה, התחלתי להסביר למה אנשים לא מקשיבים בזמן ויכוח לדעותיהם של אחרים, אלא מתעקשים…
קרא עודמה מונע מרוב האנשים להקשיב בויכוח? – חלק א'
היי כולם, אני לא יודע אם גם לך זה קרה ועם זאת, לפעמים קורה שאני נקלע לויכוח. אני…
קרא עודלמה אנשים לא מבינים אותך?
היי כולם, לפני הכל, אני מודה לכולם על השאלות והתגובות ששלחתם על סדרת הפוסטים שעסקו בדברים שאותם נוכל…
קרא עודמה נוכל ללמוד עלינו מהמהפכה במצרים? – חלק ג'
היי כולם, אני מודה לכל מי ששלח לי את התשובות לשאלות ששאלתי בפעם הקודמת. אני יודע שהתשובות היו…
קרא עוד